Versandkostenfrei ab 200,- € Warenwert*
Kostenlose Service-Nr.: 00800 - 74 66 22 55 (Mo. - Fr. 08.00 - 18.00)
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Damit bei der Anlieferung alles reibungslos klappt, hier einige wichtige Tipps:
Behalte deine bisherige Therapieliege:
Bis zur erfolgreichen Anlieferung der neuen Liege solltest du die bisherige Liege behalten.
Prüfe den Avisierungszeitpunkt:
Der Spediteur muss sich mindestens einen Werktag vor Lieferung bei dir melden. Falls dies nicht geschieht, kannst du die Annahme ohne Kosten für dich verweigern.
Sei persönlich vor Ort:
Erteile keine Abstellerlaubnis, wenn du nicht persönlich anwesend sein kannst, um die Lieferung zu überprüfen.
Prüfe die Lieferung:
Prüfe bitte die Sendung sofort nach Erhalt und führe eine gründliche Sichtprüfung im Beisein des Auslieferers durch. Erst nachdem du dich von der Unversehrtheit der gelieferten Sendung überzeugt hast, solltest du die Annahme durch deine Unterschrift bestätigen.
Wichtig: Bei Schäden, die du erst später entdeckst (verdeckte Transportschäden), musst du nachweisen können, dass der Schaden bereits bei der Lieferung vorhanden war und nicht beim Auspacken oder Aufbau entstanden ist. Diese umgekehrte Beweislast gegenüber der Spedition macht die sofortige Prüfung besonders wichtig!
Schäden, die nicht direkt bei der Anlieferung vermerkt werden, können später nicht mehr reklamiert werden und gehen zu deinen Lasten.
Wichtiger Hinweis zum Versendungskauf:
Als Versender nach §477 BGB sind wir nicht für Liefertermine oder andere Vereinbarungen zwischen dir und dem Spediteur verantwortlich. Bei Fragen zur Lieferung wende dich bitte direkt an die Spedition.
Diesen besonderen Lieferservice bieten wir ausschließlich innerhalb Deutschlands an. Diese Lieferoption kannst du per Anfrage über den Kundenservice buchen.
Im Unterschied zur Lieferung "frei Bordsteinkante" bringen dir zwei Mitarbeiter der Spedition deine Therapieliege auf der Palette direkt an den gewünschten Ort in deiner Praxis. Wichtig ist dabei nur, dass der Zugang zu deiner Praxis frei und ungehindert erreichbar ist.
Bitte beachte: Das Abladen der Liege von der Palette ist in diesem Service nicht enthalten. Verpackungsmaterial und Palette müssen grundsätzlich von dir als Käufer entsorgt werden.
Du möchtest dir auch das sparen? Gegen einen Aufpreis von 24,99 € (inkl. MwSt.) übernimmt die Spedition die Entsorgung für dich - bitte teile diesen Wunsch einfach bei Buchung der Lieferoption "frei Verwendungsstelle" unserem Kundenservice vorab mit.
Dir fällt ein Transportschaden auf? Das kannst du jetzt tun:
Schritt 1: Verweigere die Annahme
Vermerke Transportschäden unbedingt schriftlich auf der Quittung des Spediteurs und nicht auf dem Lieferschein. Lass‘ dir durch den Spediteur ein Schadensprotokoll ausstellen und unterschreibe dieses. Bitte beachte: Ein Vorbehalt hinsichtlich späterer Reklamation in Bezug auf Transportschäden oder Vollständigkeit bei äußerlich beschädigten Sendungen hat rechtlich keinerlei Bedeutung.
Schritt 2: Informiere uns umgehend
Verdeckte Transportschäden müssen nach § 438 HGB spätestens innerhalb von sieben Tagen nach Ablieferung beim Spediteur angezeigt werden. Eine schnelle, dokumentierte Meldung mit Fotos und Aufbewahrung der Verpackung ist entscheidend, da sonst vermutet wird, die Ware sei ordnungsgemäß geliefert worden. Später gemeldete Transportschäden werden durch die Transportunternehmen nicht anerkannt. Später entdeckte Mängel, die auf unsachgemäße Behandlung beim Transport zurückzuführen sind, werden von der Versicherung nicht anerkannt oder ersetzt.
Schritt 3: Behalte die Ware
Schicke uns die Ware auf keinen Fall unaufgefordert zurück, da Transportschäden dann nicht mehr nachweisbar sind.
Informiere uns umgehend über Transportschäden:
Telefonnummer aus Deutschland: 0800 – 74 66 22 55
Telefonnummer aus Österreich & der Schweiz: 00800 – 74 66 22 55
Email: service@pinoshop.com
Das hier sind dier ersten vier wichtigen Schritte, die du beachten solltest, wenn du deine neue Therapieliege in der Praxis aufstellst:
Schritt 1: Transportsicherungen entfernen & Liege aufstellen
Entferne, wenn vorhanden, vor dem Aufstellen die Transportsicherung.
Schritt 2: Liege positionieren & einstellen
Fahre die Liege an ihren Bestimmungsort und prüfe, ob alle Tellerfüße gleichmäßig Bodenkontakt haben.
Teste alle bestellten Zusatzfunktionen.
In diesem Video machen wir dich mit den Sicherheitsvorkehrungen unserer Therapieliegen gemäß der Medizinprodukteverordnung vertraut.

Video: Therapieliegen-Einweisung
Wenn deine PINOSPA Therapieliege nicht über zentrales Radhebesystem verfügt und verschoben werden soll, folge bitte dieser Anleitung. Es sind mindestens zwei Personen zum Bewegen der Therapieliege nötig.
Hier kannst du dir die Gebrauchsanleitung für die Therapieliegen herunterladen.
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